第四十一章 語言的誘惑
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仕達產品總部榮仕公司傳下通知,稱這幾天有高層領導要來蓉城考察市場。這份通知如同聖旨一般,我們都為這位領導的到來而忙碌的準備著,每天瘋狂的拜訪客戶,整理貨架,讓產品盡可能多、品種盡可能全的鋪到終端商店裏面。每天早上都會有一百多張海報等待我們去貼,幾天的時間海報已經鋪滿大街小巷。
有時候我懷疑這些領導是在做戲,要來就來,事先還要通知,最後倒黴的是我們這些一線人員。每次都要拼命的鋪貨、補貨,事情搞的一團糟,這些領導就像當年的乾隆下江南一般,還好次數不多,不然不要說我們,就連領導都吃不消。
忙碌是好事,可以讓企業增加效益,可以讓懶散的人變勤快,可以讓傷心的人忘記傷痛。幾天拼命的工作讓我們忘記了時間,忘記了商超事件,忘記了彼此間的隔膜。時間可以彌補一切。
W市,偏僻的小區內。
一間陰暗的小房間內,不足20平的地方三十幾個人都圍著前邊的講臺擁擠的座著。每個人手裏都有一個筆記本,老師在上面飛快的講,下邊只有刷刷的筆記聲,課堂效果相當好。
人群中,一個清秀面龐的人格外令人矚目,他叫許江明,是這裏最勤奮的一個人。在這裏的這段時間,讓他找到了生活的激情,找到了自己的“價值”和“目標”。他每天都對自己說要戰勝一切,戰勝自己。
講臺上的老師神情飛揚,眉開眼笑的侃侃而談,他很有自信,因為下邊是幾十雙眼睛炯炯有神的聽著他灌輸的思想。
許江明在筆記上記錄著:“網絡連鎖銷售,獎金分配方案:每個加入者交納5000元購買公司的好夢家具組合套裝,其中10%作為稅收款,剩餘4500元作為分配款項,這部分中40%作為公司成本上交,剩餘的2700元中1350元作為工資提成,160元作為工資提成,50元作為積極獎勵……”
這些數據一一分析了每個人通過繳納一定款項後自己可以得到的利潤和分成。
老師在上邊邊講邊寫:“我們的業務員分為四級,分別是:普通、處級、中級、高級,分成比例如下:普通業務員:3500元×20%=700元
初級業務員(發展10人以上):4900元,其中直接提成3500元×30%=1400元,間接提成3500×10×10%=3500元
中級業務員(發展60人以上):2.275萬元,其中直接提成3500元×50%=1750元,間接提成3500×60×10%=2.1萬元
高級業務員(發展320人以上):18.095萬元,其中直接提成3500元×50%=1750元,間接提成3500×320×10%=11.2萬元,分紅3500×320×6%=6.72萬元。
發展下線的笨人計劃:每天發展1個下線,每個下線每天再發展1個下線,依此類推,到第9天業務員就能發展512名下線。……”
下邊的學生聚精會神的聽著課,老師每寫出一個提成數字,下邊都是唏噓不已,許江明也看著這些數字入神。上次自己親自看到一個高級業務員領導了10萬元的提成,而自己來了這麽久,卻收效甚微,看來問題還在自己身上。
他在想,二十多年的時光轉瞬即逝,許江明啊許江明,難道你自甘墮落嗎?難道你真的技不如人?不,還有太多的眼神期待著我,為家人,為父母,我一定要出人頭地,我一定要成為高級業務員……
講課完畢,接下來是經驗的分享和演講。
一位瘦高的同事昂首挺胸的走上前去,充滿自信的環視一周,下邊是一陣歡聲雀躍。這位同事據說就是上次能夠領10萬元獎金的那位“成功者”。他擡起自己的雙手,手掌向下擺了擺,現場靜了下來。
他目光淩厲的掃過下邊的同事,對他們報以親切的一笑後介紹道:“各位同事,大家好,每個人都在夢想有一個光明的前途和美滿的家庭,包括我。我做過司機,跑過銷售,經過商,但是經歷卻給我的是慘痛的教訓和一次次的失敗。在我墮落的時候,我加入了我們的組織,成為一個普通業務員,但是公司的模式讓我精神振奮,煥然一新。兩年的時間我月薪突破十萬,只要你們想要,只要你們努力,所有人都可以向我一樣站在這裏,所以請記住我,我叫張新!”說罷他還將右手曲向胸口,抱胸深深鞠了個恭。
下邊大叫道:“張新,張新!張新!……”所有的人都註視著這個成功的人,每個人心中都會有一個偶像,面對成功者,所有人的目光都會充滿敬佩。許江明激動的熱淚盈眶,他有信心,他要成為第二個張新,他有太多的夢想、太多的期待。
張新凝視眾人,大手一揮,現場靜了下來,他大聲問道:“你們有夢想嗎?”
“有!”
“你們想成為富豪,坐著名車住著豪宅衣襟華貴嗎?”
“想!”
“好,那麽我告訴你們,別人不能給到你們的,公司可以給你,我們有先進的平臺,有豐厚的利潤,希望兩年之後,大家都可以和家人幸福的生活,好嗎?”
“好!”
看到現場的氣氛,他嘴角揚起一絲奸詐的微笑說:“那麽現在請告訴我,現在的貧窮可以代表我們一生都要貧窮嗎?”
“不能!”下邊異口同聲的說。
“我們可以超越自我嗎?”
“能!”
“好,”環顧一周,雙手上揚道:“大家跟我一起說‘我是一個不甘墮落的人。’”
“我是一個不甘墮落的人。”
“我們充滿激情!”
“我們充滿激情!”
“我要超越自己!”
“我要超越自己……”
他有規律的煽動氣氛,讓現場盡可能的活躍起來。他做這一行已經很久了,深知培訓中氣氛的重要性,所以他很會把握技巧和大眾的心理。看著下邊這些呆頭呆腦的人,他眼神中閃出一陣輕蔑,這種表情沒有引起下邊的騷動和不安,所有的人都在這種活躍的氣氛下表現出亢奮的神態,更沒有誰會去在意著一點微弱的變化。
他打斷下邊的歡呼聲,輕輕說道:“好,下邊我會告訴大家我的一些經驗,讓大家共同進步,首先我想問大家,什麽叫‘五同’和‘二友’?”
一個人站起來,激動的說:“五同是指同學、同鄉、同姓、同事、同村;二友是指戰友、難友。”
張新點點頭,伸出大拇指,那回答剛才問題的人心中一陣歡喜。
張新又說:“我以前有一個習慣,每天列出200個準備邀約“朋友”的名單,這名單中包括這些人的姓名、年齡、性別、愛好、職業(相關專業)、收入、家庭背景及信任度等等詳細信息。然後,我會對他們統一編排,看看誰的信任度最高,最可親可信,誰的信任度最低。”下邊的人都停止了說話,拿起本仔細的記錄著每一句話,生怕遺漏了只言片語。
“然後就是給他們打電話,我的步驟是這樣的:第一、二個電話只是聯絡感情,了解朋友的近況,投石問路;B、第三個電話根據情況,正式邀約對方過來;C、解決問題:新朋友到了後,要在生活上、課堂中進行引導;D、行動:為新朋友打氣,找一個合理方式幫助他向家裏要錢……”下邊是刷刷的寫字聲。
“有人說,我們做的是傳銷,是違法的,也有人說我們是在欺騙自己的親人,但是我不這麽認為。為什麽這麽說?因為我們現在已經不是小孩子了,有自己的思維方式和認知能力,所以是騙他們還是在幫助他們我們自己完全可以判斷,”說道這兒他特意加重了聲音,然後繼續說:“我們為什麽要騙他們過來?因為這裏確實有好的項目,好的產品,他們不來別人一樣可以做,我們騙他們來時因為我們想幫助他們,想給他們也提供一個更好更快發家致富的空間,我說的對嗎?”
“對!”掌聲雷動……
張新昂起頭,似乎這些都是他手中的棋子,自己也越說越興奮:“我們應該做的,是要把這裏作為一個家,讓所有人都有一種歸屬感,這樣才能讓我們持有的堅持下去,不再有其他公司的上下級區別,要讓那些拋棄過我們的人感到我們永遠都是平等的,和諧的。”看到下邊都義憤填膺,他又說:“然後,當被邀約的朋友到來的時候,我們要讓整個“家”裏的人都必須行動起來,一起分析你朋友的性格,並且根據他的性格,找到一個和這位新同事性格相近的同事來照顧他,幫助他,走到那裏跟到那裏。當然,最好是男女搭配的形式。讓他感覺一種久違的親情,同樣也給他一個家的溫暖,讓所有的人都能融入我們這個大家庭……”
張新的觀點讓許江明內心有所觸動,在公司最煩的就是領導總是一副高高在上的樣子,讓跟又有害怕的感覺,一直夢寐以求的就是這種和諧竟然在這裏得到了滿足。
張新繼續講:“當然現在你們都是初期階段,說這些還都為時過早,但你們一定要有這樣的信心,要知道心有多大舞臺就有多大。以前也有很多師兄和你一樣啊,比如說XXX吧,他學了兩年才有資格去銷售產品,但是你們回頭看看,才三年的時間他已經名車豪宅都有了,這就是堅持的效果。我們這裏沒有愚蠢的人,只有愚蠢的人才會放棄。你們想擁有他們那樣的金錢和富貴嗎?”
“想!”許江明隨著其他人的呼喊破口而出。
“想就說明你還有夢想,還有目標,有目標就要為目標去奮鬥,如果每次都想著放棄,即便在做十年你還是這個樣子,碌碌無為,老無所養。當然,有些人想過退出。可以,但是你想過沒有,我們已經為了目標投入了那麽多精力和金錢,如果現在推出的話,所有的努力都付之東流,難道你不感到可惜嗎?只要你再努力一步目標就可以實現了,所以要記住想掙錢,不僅要努力,還要堅持……”
我可以嗎?許江明問自己,但是老師、張新和李娟這些人是不會騙自己的。想到這些,他對著張新點了點頭。
語言是一門神奇的藝術,通過語言,兩個人可以實現心靈與心靈的深層溝通,它既可以傳輸信息,也可以傳輸情感。很多時候我們都沒有感覺到它的神奇所在,但是那些演講家、談判專家卻可以很熟練的掌握語言中的某些因素。所以這些人可以稱之為語言殺手,他們通過語言再加上自己的肢體語言或向對方施壓,或迷惑對方的感官,或讓逼迫對方不得不讓步。
每個人都可以合理的運用語言藝術,但前提是你是否真正掌握了語言的特點。很多時候一句話,甚至一個字就會改變一件事情的結局。當張琳碰到商超魏總尷尬一幕之後重新進去後,說的第一句話,就讓已經過去的事件重新提了出來,如果魏總是個敏感的人,那麽後果將會很糟糕。所以我們應該關註自身的語言,合理運用每一句話,讓語言為我們的工作帶來的是方便而不是矛盾重重。
世界潛能激勵大師安東尼·羅賓(AnthonyRobbins)曾創立過一種拓展訓練,汲取當今世界行為心理學、自助管理學、神經語言學、潛意識理論等眾多學科的成果而創立的一種潛能培訓課程。課程的核心在於讓學員親身參與到活動中,讓他們親自看到、聽到、感觸到自己是怎麽突破自己的,這個培訓的名稱就叫“走火大會”,華人成功學權威陳安之老師將這個項目在國內宣傳並加以推廣。
試想一下,當你光著腳,面對攝氏600度高溫的火紅的木炭火路的時候,你恐懼嗎?你敢不經過任何的輔助工具直接走過去嗎?這個活動確實不可思議,但是他又真實的存在。如果通過語言來激發出你的激情,克服掉你內心的恐懼,真正走過後,不僅僅對你的心理極限是一次挑戰,更是對你潛能的開發。
這就是語言的魅力,他就如同醫生手中的手術刀,輕輕一刀既可以救活一個人,也可以幹掉一個人,而兩者區別在於語言是沒有血腥的屠刀。
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忙碌是好事,可以讓企業增加效益,可以讓懶散的人變勤快,可以讓傷心的人忘記傷痛。幾天拼命的工作讓我們忘記了時間,忘記了商超事件,忘記了彼此間的隔膜。時間可以彌補一切。
W市,偏僻的小區內。
一間陰暗的小房間內,不足20平的地方三十幾個人都圍著前邊的講臺擁擠的座著。每個人手裏都有一個筆記本,老師在上面飛快的講,下邊只有刷刷的筆記聲,課堂效果相當好。
人群中,一個清秀面龐的人格外令人矚目,他叫許江明,是這裏最勤奮的一個人。在這裏的這段時間,讓他找到了生活的激情,找到了自己的“價值”和“目標”。他每天都對自己說要戰勝一切,戰勝自己。
講臺上的老師神情飛揚,眉開眼笑的侃侃而談,他很有自信,因為下邊是幾十雙眼睛炯炯有神的聽著他灌輸的思想。
許江明在筆記上記錄著:“網絡連鎖銷售,獎金分配方案:每個加入者交納5000元購買公司的好夢家具組合套裝,其中10%作為稅收款,剩餘4500元作為分配款項,這部分中40%作為公司成本上交,剩餘的2700元中1350元作為工資提成,160元作為工資提成,50元作為積極獎勵……”
這些數據一一分析了每個人通過繳納一定款項後自己可以得到的利潤和分成。
老師在上邊邊講邊寫:“我們的業務員分為四級,分別是:普通、處級、中級、高級,分成比例如下:普通業務員:3500元×20%=700元
初級業務員(發展10人以上):4900元,其中直接提成3500元×30%=1400元,間接提成3500×10×10%=3500元
中級業務員(發展60人以上):2.275萬元,其中直接提成3500元×50%=1750元,間接提成3500×60×10%=2.1萬元
高級業務員(發展320人以上):18.095萬元,其中直接提成3500元×50%=1750元,間接提成3500×320×10%=11.2萬元,分紅3500×320×6%=6.72萬元。
發展下線的笨人計劃:每天發展1個下線,每個下線每天再發展1個下線,依此類推,到第9天業務員就能發展512名下線。……”
下邊的學生聚精會神的聽著課,老師每寫出一個提成數字,下邊都是唏噓不已,許江明也看著這些數字入神。上次自己親自看到一個高級業務員領導了10萬元的提成,而自己來了這麽久,卻收效甚微,看來問題還在自己身上。
他在想,二十多年的時光轉瞬即逝,許江明啊許江明,難道你自甘墮落嗎?難道你真的技不如人?不,還有太多的眼神期待著我,為家人,為父母,我一定要出人頭地,我一定要成為高級業務員……
講課完畢,接下來是經驗的分享和演講。
一位瘦高的同事昂首挺胸的走上前去,充滿自信的環視一周,下邊是一陣歡聲雀躍。這位同事據說就是上次能夠領10萬元獎金的那位“成功者”。他擡起自己的雙手,手掌向下擺了擺,現場靜了下來。
他目光淩厲的掃過下邊的同事,對他們報以親切的一笑後介紹道:“各位同事,大家好,每個人都在夢想有一個光明的前途和美滿的家庭,包括我。我做過司機,跑過銷售,經過商,但是經歷卻給我的是慘痛的教訓和一次次的失敗。在我墮落的時候,我加入了我們的組織,成為一個普通業務員,但是公司的模式讓我精神振奮,煥然一新。兩年的時間我月薪突破十萬,只要你們想要,只要你們努力,所有人都可以向我一樣站在這裏,所以請記住我,我叫張新!”說罷他還將右手曲向胸口,抱胸深深鞠了個恭。
下邊大叫道:“張新,張新!張新!……”所有的人都註視著這個成功的人,每個人心中都會有一個偶像,面對成功者,所有人的目光都會充滿敬佩。許江明激動的熱淚盈眶,他有信心,他要成為第二個張新,他有太多的夢想、太多的期待。
張新凝視眾人,大手一揮,現場靜了下來,他大聲問道:“你們有夢想嗎?”
“有!”
“你們想成為富豪,坐著名車住著豪宅衣襟華貴嗎?”
“想!”
“好,那麽我告訴你們,別人不能給到你們的,公司可以給你,我們有先進的平臺,有豐厚的利潤,希望兩年之後,大家都可以和家人幸福的生活,好嗎?”
“好!”
看到現場的氣氛,他嘴角揚起一絲奸詐的微笑說:“那麽現在請告訴我,現在的貧窮可以代表我們一生都要貧窮嗎?”
“不能!”下邊異口同聲的說。
“我們可以超越自我嗎?”
“能!”
“好,”環顧一周,雙手上揚道:“大家跟我一起說‘我是一個不甘墮落的人。’”
“我是一個不甘墮落的人。”
“我們充滿激情!”
“我們充滿激情!”
“我要超越自己!”
“我要超越自己……”
他有規律的煽動氣氛,讓現場盡可能的活躍起來。他做這一行已經很久了,深知培訓中氣氛的重要性,所以他很會把握技巧和大眾的心理。看著下邊這些呆頭呆腦的人,他眼神中閃出一陣輕蔑,這種表情沒有引起下邊的騷動和不安,所有的人都在這種活躍的氣氛下表現出亢奮的神態,更沒有誰會去在意著一點微弱的變化。
他打斷下邊的歡呼聲,輕輕說道:“好,下邊我會告訴大家我的一些經驗,讓大家共同進步,首先我想問大家,什麽叫‘五同’和‘二友’?”
一個人站起來,激動的說:“五同是指同學、同鄉、同姓、同事、同村;二友是指戰友、難友。”
張新點點頭,伸出大拇指,那回答剛才問題的人心中一陣歡喜。
張新又說:“我以前有一個習慣,每天列出200個準備邀約“朋友”的名單,這名單中包括這些人的姓名、年齡、性別、愛好、職業(相關專業)、收入、家庭背景及信任度等等詳細信息。然後,我會對他們統一編排,看看誰的信任度最高,最可親可信,誰的信任度最低。”下邊的人都停止了說話,拿起本仔細的記錄著每一句話,生怕遺漏了只言片語。
“然後就是給他們打電話,我的步驟是這樣的:第一、二個電話只是聯絡感情,了解朋友的近況,投石問路;B、第三個電話根據情況,正式邀約對方過來;C、解決問題:新朋友到了後,要在生活上、課堂中進行引導;D、行動:為新朋友打氣,找一個合理方式幫助他向家裏要錢……”下邊是刷刷的寫字聲。
“有人說,我們做的是傳銷,是違法的,也有人說我們是在欺騙自己的親人,但是我不這麽認為。為什麽這麽說?因為我們現在已經不是小孩子了,有自己的思維方式和認知能力,所以是騙他們還是在幫助他們我們自己完全可以判斷,”說道這兒他特意加重了聲音,然後繼續說:“我們為什麽要騙他們過來?因為這裏確實有好的項目,好的產品,他們不來別人一樣可以做,我們騙他們來時因為我們想幫助他們,想給他們也提供一個更好更快發家致富的空間,我說的對嗎?”
“對!”掌聲雷動……
張新昂起頭,似乎這些都是他手中的棋子,自己也越說越興奮:“我們應該做的,是要把這裏作為一個家,讓所有人都有一種歸屬感,這樣才能讓我們持有的堅持下去,不再有其他公司的上下級區別,要讓那些拋棄過我們的人感到我們永遠都是平等的,和諧的。”看到下邊都義憤填膺,他又說:“然後,當被邀約的朋友到來的時候,我們要讓整個“家”裏的人都必須行動起來,一起分析你朋友的性格,並且根據他的性格,找到一個和這位新同事性格相近的同事來照顧他,幫助他,走到那裏跟到那裏。當然,最好是男女搭配的形式。讓他感覺一種久違的親情,同樣也給他一個家的溫暖,讓所有的人都能融入我們這個大家庭……”
張新的觀點讓許江明內心有所觸動,在公司最煩的就是領導總是一副高高在上的樣子,讓跟又有害怕的感覺,一直夢寐以求的就是這種和諧竟然在這裏得到了滿足。
張新繼續講:“當然現在你們都是初期階段,說這些還都為時過早,但你們一定要有這樣的信心,要知道心有多大舞臺就有多大。以前也有很多師兄和你一樣啊,比如說XXX吧,他學了兩年才有資格去銷售產品,但是你們回頭看看,才三年的時間他已經名車豪宅都有了,這就是堅持的效果。我們這裏沒有愚蠢的人,只有愚蠢的人才會放棄。你們想擁有他們那樣的金錢和富貴嗎?”
“想!”許江明隨著其他人的呼喊破口而出。
“想就說明你還有夢想,還有目標,有目標就要為目標去奮鬥,如果每次都想著放棄,即便在做十年你還是這個樣子,碌碌無為,老無所養。當然,有些人想過退出。可以,但是你想過沒有,我們已經為了目標投入了那麽多精力和金錢,如果現在推出的話,所有的努力都付之東流,難道你不感到可惜嗎?只要你再努力一步目標就可以實現了,所以要記住想掙錢,不僅要努力,還要堅持……”
我可以嗎?許江明問自己,但是老師、張新和李娟這些人是不會騙自己的。想到這些,他對著張新點了點頭。
語言是一門神奇的藝術,通過語言,兩個人可以實現心靈與心靈的深層溝通,它既可以傳輸信息,也可以傳輸情感。很多時候我們都沒有感覺到它的神奇所在,但是那些演講家、談判專家卻可以很熟練的掌握語言中的某些因素。所以這些人可以稱之為語言殺手,他們通過語言再加上自己的肢體語言或向對方施壓,或迷惑對方的感官,或讓逼迫對方不得不讓步。
每個人都可以合理的運用語言藝術,但前提是你是否真正掌握了語言的特點。很多時候一句話,甚至一個字就會改變一件事情的結局。當張琳碰到商超魏總尷尬一幕之後重新進去後,說的第一句話,就讓已經過去的事件重新提了出來,如果魏總是個敏感的人,那麽後果將會很糟糕。所以我們應該關註自身的語言,合理運用每一句話,讓語言為我們的工作帶來的是方便而不是矛盾重重。
世界潛能激勵大師安東尼·羅賓(AnthonyRobbins)曾創立過一種拓展訓練,汲取當今世界行為心理學、自助管理學、神經語言學、潛意識理論等眾多學科的成果而創立的一種潛能培訓課程。課程的核心在於讓學員親身參與到活動中,讓他們親自看到、聽到、感觸到自己是怎麽突破自己的,這個培訓的名稱就叫“走火大會”,華人成功學權威陳安之老師將這個項目在國內宣傳並加以推廣。
試想一下,當你光著腳,面對攝氏600度高溫的火紅的木炭火路的時候,你恐懼嗎?你敢不經過任何的輔助工具直接走過去嗎?這個活動確實不可思議,但是他又真實的存在。如果通過語言來激發出你的激情,克服掉你內心的恐懼,真正走過後,不僅僅對你的心理極限是一次挑戰,更是對你潛能的開發。
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